导语:读懂人性,是成长的必经之路。
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人性,是一门必修的学问
人类的进步,实现于一次次满足欲望的行进过程中。而人类中个体的成长,则是了解欲望,驾驭人性的过程。
很多鸡汤说“人性中的欲望,是痛苦的根源。”但如果没有求知欲,人是否还会成长?没有了探索欲,人是否还会进步?诸多信仰所针对的,也不过只是七情六欲而已。
因此,我们要做的不是克制和压抑,而是了解和引导。不然为什么修炼了有“十二少”特性《玉女心经》的小龙女,经常走火入魔?反人性,终究是不可取的。
归结到个人,那就是要去深度的了解自己的人性,哪些可以忽视,哪些需要直面,哪些需要被引导发展,哪些需要被抑制封存……只有将自己深度理解,才能不断地进步和成长。
一个人部分的人性,通过广义的角度来解读就是个性;而一群有着类似人性的群体,就成为了社会现象。
一个企业,如果能解读好与人性相关的社会现象,才能发展进步。
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解读人性,就是解读商机
绝大多数的商业行为,都是建立在满足消费者人性中某一部分的“欲望”上的。美食,满足消费者的口舌之欲;美景,帮助消费者填补内心的空虚……
所以,只要能够解读部分群体特定的“欲望”类型,再结合特定的需求情景和消费模式,就可以将之系统化,成为自己的商业方向。
举个简单的例子,近些年因为疫情的原因,线下的实体项目大多开始负营收,但瑜伽等和健康有关的项目开始复苏,这就是时代背景造就的商业环境。
瑜伽,并不仅仅是健身项目,更是洗涤心灵、陶冶情操的艺术行为,所以细心的朋友会发现,高端的瑜伽会馆,一般都会选址在远离市区,交通便利的地方。
至于消费人群方面,瑜伽一般以两类人群为主,一种为平时较为繁忙的都市白领,一种则为全职主妇。前者的消费需求是舒缓平时工作生活中的压力,后者则是在打发时间的同时,保持身材。
由此可见,其实一套完整的商业行为,就是在时代背景的前提中,分析部分人群的人性需求,然后根据需求点,满足其中的核心要素,就可以组建一个完整的商业行为了。
换句话说,其实只要在特定情境下,深度解读部分人性,就可以创造商业价值,实现盈利。
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做企业,需要反人性
上文已经总结,企业要想长久存活,需要的是顺应消费者的人性,通过产品满足他们人性中部分的欲望。但企业自身的修炼,却是反人性的。
简单讲就是,别人贪,你不能贪;别人坑,你不能坑;别人要快,你要慢;别人不吃亏,你要学会吃亏。
做教育行业更是如此,知识的传授,是一项极其细致的工作,哪怕只是一个简单的知识点,哪怕这个知识点在考试中只有一分,但就这简简单单的一分,就可能被上万人超越。而对好好考研这种研培企业来讲,需要反人性的要素更多!
众所周知,考研从择校到复试上岸,共有15个重要环节,每个环节对于被学生信任的研培机构来讲,都是一次重要的考验。
学校和专业与学员匹不匹配,复习方案能不能切实落地,日常计划能不能正常执行……每一点都需要打起百分百的精力负责到底。
不止如此,学习虽然是一件“慢工细活”,但对于考研学子来说,更被看重的则是效率,每天能完成多少课业,每个月能提升多少分……这些都是需要在短时间内达到令学生满意的效果。要有成效,更要高效,简直是反人性中的反人性……
“做教育,做研培,是对责任与人性的考验,随心所欲不加约束,不可能做出伟大的企业。”
——中域好好考研董事长 陈裔露
结语:14载的时间,中域好好考研一直在“人性”的考研中殚精竭虑,砥砺前行。也许与其它研培机构相比,发展速度并不快,但却一直脚步未息。
教育行业没有起点,更没有终点,我们,高处见!
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