2022考研管理心理学知识点:改善群体决策的技术

2022考研管理心理学知识点:改善群体决策的技术


  心理学考研专业课复习内容多且杂。大家在复习中要讲究方法,掌握一定的技巧。才能让我们在有限的备考时间里…

2022考研管理心理学知识点:改善群体决策的技术

  心理学考研专业课复习内容多且杂。大家在复习中要讲究方法,掌握一定的技巧。才能让我们在有限的备考时间里更有针对性,这里小编整理了“2022考研管理心理学知识点:改善群体决策的技术”相关内容,希望对大家有帮助~祝大家考上自己所属院校!

  管理心理学知识点:改善群体决策的技术

  1. 头脑风暴法

  头脑风暴法是为了克服群体压力抑制不同见解而设计的,旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围,让群体成员积极提出尽可能多的想法和备选方案。具体做法为:6—12人围坐在桌旁,领导者陈述需要解决的问题后,鼓励成员自由、随意地发言,尽可能多地提出解决问题的想法。

  2. 名义小组技术

  将成员分为若干个小组。领导者提出需要解决的问题,要求每个成员在群体讨论之前先写下自己对于该问题的回答。然后每个成员在小组中轮流表达自己的观点,直到所有想法都记录在案。在这个过程中,不允许任何人进行讨论,只有记录员可以就不清楚的问题进行询问。等所有的观点都记录完毕后,成员开始讨论,澄清和评价每种观点。最后是结构性的投票程序,群体成员独自对这些观点进行排序。选择人数最多,位列第一的办法就是群体的最终决策。

  3. 电子会议

  电子会议实质上就是名义小组技术与复杂的电脑技术的结合。成员围坐在马蹄形的桌旁,每个人面前除了一台电脑终端之外一无所有,群体的总人数不超过59人。会议组织者通过大屏幕把问题呈现给成员,要求他们把自己的意见输入到电脑屏幕上,每个人的意见以及投票情况都会在屏幕上显示出来。

  4. 德尔菲技术

  德尔菲技术由美国兰德公司首创。和前几种方法不同,德尔菲技术是在群体成员不能碰面的情况下进行的。具体程序如下:将一系列问题邮寄给众多决策者,征求他们的意见。决策者之间相互不沟通,他们将最初的意见交给决策协调人。协调人总结所有人的意见,写出摘要,将统计结果再反馈给决策者,并附加另一个问卷。决策者再次作出回答,如此重复,直到形成一致意见。

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2022考研管理心理学知识点:改善群体决策的技术

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