2022考研管理学基础知识：人际间有效沟通的障碍

2022考研管理学基础知识：人际间有效沟通的障碍

　　　　 2022考研管理学基础知识：人际间有效沟通的障碍

　　对于考研专业而言，管理学一定算的上是热门专业之一，也就表示管理学专业考研竞争是非常激烈的，想要更好的复习准备管理学，对于知识点的练习是日常复习不可少的。小编整理“2022考研管理学基础知识：人际间有效沟通的障碍”相关内容。

　　人际间有效沟通的阻碍包括：

　　①过滤-指故意操纵信息以使信息显得更易得到接受。过滤的程度与组织的层级数目和文化两因素有关;

　　②选择性知觉-是指人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息;

　　③情绪;

　　④信息超载-一个人面对的信息超过了它的处理能力。这时候他们倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息，或者干脆放弃进一步处理的努力，直到超载问题得以解决;

　　⑤防卫-当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式作出反应，这降低了取得相互理解的可能;

　　⑥语言-同样的词汇，对不同的人来说，含义是不一样的。年龄、教育和文化背景是三个最明显的因素，它们影响着一个人的语言风格以及他对词汇的界定。行话：一组人员内部沟通中所用的专业术语或技术语言。

　　⑦民族文化。

2022考研管理学基础知识：人际间有效沟通的障碍