2023考研管理学知识点整理之非正式沟通及管理

2023考研管理学知识点整理之非正式沟通及管理

考研管理学复习备考过程中，具体的备考指导，对于大家的备考来说有更好地指导意义。具体的考研管理学部分如何备考?需要掌握哪些知识点?为了让参加考研管理学考试的同学，更高效的复习备考。下面小编为大家整理了“2023考研管理学知识点整理之非正式沟通及管理”，让我们一起来看看吧!

非正式沟通及管理

(一) 非正式沟通的特点

1.交流速度比较快

2.信息比较准确、

3.效率高、

4.可以满足职工的需要、

5.有一定的片面性

(二) 应怎样对待非正式沟通

1：管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认和消灭都是不可取的。

2：可以充分利用非正式沟通为自己服务。

3：非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道，还至其人之身”，通过非正式渠道进行更正。

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