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2023北京航空航天考研管理学:管理科学—第一章
第一章 生产与运作管理概论
主要内容:
生产与运作管理的基本概念
转换过程
生产类型
服务产品
生产与运作管理面临的新挑战
基本知识点:
什么是生产与运作,生产与运作管理研究的基本问题;
转换过程,生产与运作系统的构成要素;
生产类型及其特点的比较;
服务产品的特点。
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